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お客様からの質問&お答え   

 By 「屋根葺き替え価格お助け隊

 ●ガルバリウム鋼板の保証の条件が各社バラバラ、その違いを教えて欲しい


 愛知県名古屋|男性のお客様からのご質問
 「ガルバリウム鋼板」「保証」「耐用年数」「赤錆保証」「塗膜保証」「製品保証」「施工保証」
  -----------------------------------------
 ガルバリウム鋼板の保証について、10年保証が一番多いですが、その条件が各社バラバラ
 どう違いがあるのか? 教えて欲しい。

  
 塗膜保証10年とか、赤錆10年保証、穴あき10年保証などがガルバリウム鋼板のカタログに記載がありますが、これらは保証内容に違いがあるように思います。 どのような保証内容なのか?良く判りません解説して頂けると屋根材の選定時に役にたちます。 宜しくお願いします。
 その通り、良く気が付きました。 普通のお客様はそこまでは言いませんが、確かに各メーカー、製品によって保証の条件が違っています。 詳しく解説してみます。 ただし正確には各メーカーに問い合わせをしてください。 保証の条件は、「保証」しませんので、あしからず。
   ガルバリウム鋼板の屋根材の各メーカーカタログを見ると次のように書いてあります。
 ・横暖ルーフ/プレミアム; 
   フッ素鋼板;保証対応;赤錆10年、塗膜20年、変色、褐色20年

 とあります。 これらの意味は;
   ●赤錆保証: ガルバリウム鋼板は金属の材料ですので、赤錆の発生で材料が劣化
  していきます。 この赤錆の発生が10年以内に発生しない保証です。 
  ただし発生したとしても、施工した全面積の5%以内の広さの赤錆発生は許されて
  しまいます。 全く発生しない保証ではありません。
   ●塗膜保証: ガルバリウム鋼板屋根材はその殆が塗装されています。 
  塗膜のヒビ、割れ、剥がれ、膨れ等異常が、著しく目立たないこと。
  目立った異常に対して保証がつきます。 その期間20年、では誰が見て目立つかを
  判断するのか? それはメーカーの品質管理等の社員が検査するのです。
  お客様の判断ではありません。 ・・・ ここ注意
   ●塗膜の変色、褐色の保証;塗膜の色についての保証です
  塗膜の白亜化(チョーキング)及び変色、褐色については、メーカーの色見本
  標準のものがあってそれとの比較で基準値を期間内で超えていれば保証の
  範囲となります。 これもメーカーの判断です。
   以上は、ニチハ株式会社の製品;横暖ルーフにおける保証内容ですが、各メーカーも同様
 の判断基準を持っていると思われます。
   また穴あき保証は、保証期間中に、錆など自然の事由によって(災害、外的損傷要因
 ではなく)錆などで穴が開いたときは保証の範囲になります。
   その他、保証の条件については、各社細かく規定があります。
 例えば;
   災害;台風、強風、爆発、暴動による破壊、物が飛んできて材料を傷つけるなど不慮の事故
 によるものは保証の対象外、また施工会社の瑕疵によるものが原因での塗膜の剥がれ、
 劣化、劣化なども保証の対象外です。 施工方法も各メーカーのマニュアルに従った施工
 をしていないと、施工会社の責任としてメーカーは保証しません。
   また、どのような形で損害を保証するのか? 材料だけの支給か、保証の範囲の金額の
 支払いなのか?施工も含めた修理をするのか、などは施工会社、メーカーとの交渉、規定
 に則ったものになります。 
   
   

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