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お客様からの質問&お答え   

 By 「屋根葺き替え価格お助け隊

 ●訪問業者;価格が高いので契約解除を言ったら値引きをして240万円、失敗でした。

 熊本県|女性のお客様からのご質問
 「エコグラーニ」「鋼板」「訪問会社」「クーリングオフ」「葺き替え」「契約解除」
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  8月26日に訪問会社と瓦の葺き替え工事を契約してしまったのですが、価格が高いと思い、契約
  解除を電話で申込んだが、値引きすると言われて留意。 クリーングオフの8日を超えてしまったが
  どうすれば良いのか?価格が値引き後240万円は高いのですか?
 訪問会社もさるもの、なかなか「えぐい」ことやります。 契約解除を申し込んだのが7日後ですから、クリーングオフまであと1日、この日数をクリアーできれば、契約は成立すると考えたのですね。 値引きは大した金額では、ありません。 ・・・詳しく下記に解説します。
 このお話を聞いたとき、訪問会社もなかなかエグいことするな・・・と思いました。
お話の経緯をお知らせすると;
屋根面積;76.8u、2階建て、コロニアル葺き、築10年、外壁塗装もそろそろ考えている。周りの近所もおおよそ同じころ建った家が10件ほど並んでいる。ある建築会社が開発、建築もそこがやった。地元の会社だったので、結構信用していたが、だめな会社だった。
 ことの始まりは、隣の屋根の修理に来ていた業者(訪問会社)が自分の家の屋根を見て、屋根が「大変なことになっている、直ぐに葺き替えなければだめです」・ ・ ・ と言われた。
 私は、屋根のことあ全くわからないので、屋根に登ってみてもらったら、屋根材の割れ、欠けが発生していて、その現物も見せてもらった。 このまま放置すると、かけらが飛んで、道路を歩いている人、車に当たって損害賠償の危険がある。 直ぐに葺き替えたほうが良い。 葺き替えなければだめです。 と言われた。 その営業の人はすごく人柄の良さそうな、大変親切な方だったので、信用してしまい。 屋根の葺き替え工事の契約書にハンコをおしてしまった。 
   価格を良く調べず、体調も優れなかったので、5,6日過ぎたころ、息子が来て契約書を見てこれ、価格高いのでは?と言い始め、訪問会社に価格が高いと思うので、契約を解除したいと電話で伝えたら、営業がでは、値引きしますと言って、20万円も値引きしてくれたので、少し安心してしまった。 クーリングオフも8日なのも知っていたが、体調が優れず、主人はそのような交渉ごとは苦手で、その金額で工事をすると言いますので、そのままにしてまった。 困ったので、息子とふたりでインターネットを調べたら、やはりこの価格値引きしても高いと言うことがわかり相談に電話した。 ・ ・ ・ 簡単な経緯です。
   残念です。 あと一日早く電話を頂いたら契約を解除できたのに!!
訪問業者とは、「絶対に契約してはいけないです」
この声はなかなか日本全国の施主さんに届いていないのですが、今一度この訪問会社の儲けの悪さをお知らせします。 このお客様の葺き替えの概要をお聞きしましたので、訪問会社の価格と比較してみたいと思います。
  ●訪問会社の価格(契約価格です)
 コロニアルのカバー工法(重ね葺き工法)で、新屋根材はエコグラーニという、ジンカリウム鋼板です。耐用年数50年で、ガルバリウム鋼板(耐用年数25年)より、倍程度、耐久性のある屋根材です。 これを使っての葺き替え工事、屋根面積は76.8u、足場を入れて、値引き前の見積価格は、¥2,654,000- これを値引きして、¥2,44,7000へ、約20万円の値引きをしたとのことです。
  ●では、お助け隊のある屋根屋の価格(概算)との比較です。
 ・ルーフィング; 1,200/u X 76.8u = ¥92,160
 ・エコグラーニ本体施工費用; 7,000/u X 76.8u = ¥536,000
 ・その他の役物、部品の施工費用; 約¥200,000
 ・足場; 約¥192,000
 ・工事費用計 ¥1,020,000- (概算の為千円未満切り捨て)

エコグラーニの施工相場は、あると思いますが、施工例、競合例が少なく、他社の価格がなかなか調査できていません。それで、施工実績のあるお助け隊の屋根屋の価格を拝借しました。
   訪問会社の見積価格は、値引き後であっても、約2倍強になっています。 このサイトで度々お知らせしていますが、訪問会社の価格体系は、実際の工事をやる会社、訪問会社、営業マンと3者で儲けを取り合っています。 例えば、240万円の値引き後の金額なら、施工をする屋根屋に140万円(直接屋根屋に発注すると、このくらい)訪問会社に50万円、営業に50万円の合計240万円になります。この分前の比率は正しくないかもしれませんが、訪問会社と提携している屋根屋はそう大きく儲けることができないと思います。 営業は1件の注文をとると一ヶ月分の給料になります。 だから営業は、愛想も良く、人柄も大変良いように見せているのです。 決して人相の悪い営業マンはいません。 いたら契約は一件も取れず首になってしまいます。
   このような、悪徳の訪問会社と契約してしまったら、どう対処するか?
ひとつはクーリングオフです。 訪問会社との契約なら、8日以内なら無条件に一方的に契約を解除できます。 それを過ぎてしまったら、上の事例のように、何かクーリングオフを行いたいという行動を違法に阻止しようとしたら、解除できます。 それを証明できればです。 あとは法律の問題なので、詳しくは私は知りませんが、弁護士に相談です。
   教訓;
 ●訪問業者とは「絶対に契約してはいけない」 これ鉄則です。
 ●工事の見積は、複数の会社から取り、慌てずゆっくり考える。 急がす業者は怪しい
 ●契約をする前にインターネットなどで、価格ぐらいは良く相場を調べてください。


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